Parfumeur
Mark Constantine
Mark Constantine OBE, né en 1952 à Sutton, a surmonté une adversité significative pour devenir un entrepreneur renommé des parfums et un trichologue. Après ne pas avoir obtenu ses GCE à la Weymouth Grammar School, Constantine s’est retrouvé sans abri à l’âge de 16 ans, dormant dans une tente dans une zone boisée. Malgré ces difficultés, il a décroché un apprentissage comme coiffeur, ne gagnant qu’environ 3 livres sterling par semaine. Cette expérience a jeté les bases de sa future carrière dans le monde de la cosmétique.
Le parcours de Constantine dans l’industrie cosmétique a commencé dans les années 1970 lorsqu’il a travaillé dans un magasin de cosmétiques après être devenu sans abri. Malheureusement, il a subi du harcèlement sexuel sur le lieu de travail pendant cette période. Après plusieurs emplois dans la région de Londres, Constantine est retourné à Poole pour travailler dans l’industrie indépendante de la cosmétique. Il a commencé à envoyer des échantillons de son travail, comme du shampooing, à Dame Anita Roddick, fondatrice de The Body Shop. Bien que Roddick ait passé quelques commandes, des différends concernant la propriété intellectuelle ont conduit Constantine à lui vendre l’entreprise en 1991 pour une somme de 17 millions de livres sterling.
Après la vente, Constantine et son épouse, Margaret (« Mo »), ont investi le capital dans une startup de vente par correspondance appelée Cosmetics To Go. Cependant, l’activité a eu des difficultés en raison de produits à bas prix et de dépenses sous-estimées, et l’entreprise a finalement fait faillite en 1994.
En 1995, Constantine et Mo, avec Rowena Bird, Helen Ambrosen, Liz Bennett et Paul Greeves, ont fondé Lush à Poole. L’entreprise est née des cendres de Cosmetics To Go, la même équipe réimaginant l’activité et son approche de la cosmétique. En 2007, Lush s’était étendue à 462 magasins dans 46 pays, générant environ 292 millions de dollars de revenus combinés. En 2011, Mark et Mo ont été nommés Officer of the Order of the British Empire (OBE) pour leurs services à l’industrie de la beauté.
L’approche innovante de Constantine en matière de parfums a été un moteur derrière le succès de Lush. Il croit à la création de produits cosmétiques frais, originaux et peu conventionnels, en repoussant les limites de l’industrie. Son engagement envers des pratiques éthiques a conduit Lush à adopter une politique stricte et pionnière contre les tests sur les animaux. La Supplier Specific Boycott Policy de l’entreprise, qui refuse d’acheter tout ingrédient auprès de fournisseurs qui testent sur les animaux, est unique dans le domaine et a eu un impact significatif sur l’industrie cosmétique.
Les expériences et les valeurs personnelles de Mark Constantine ont façonné l’identité de marque de Lush. L’entreprise, désormais détenue à 10 % par ses employés, souligne l’importance de ses équipes comme cœur et âme du business. La détermination inébranlable de Constantine envers les pratiques éthiques, l’innovation et le défi au statu quo a consolidé la position de Lush comme l’une des plus grandes maisons de cosmétiques au monde.
